Aquí encontrará todas esas preguntas frecuentes y dudas que le pueden surgir. Esperamos que pueda resolverlas, si no es así, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

• ¿Cómo puedo comprar en ARSON?

  Comprar en ARSON es muy sencillo. Solamente tienes que añadir al carrito de la compra los productos que desees. Despues deberís cumplimentar el formulario de compra, y realizar el pago por transferencia al número de cuenta:

• ¿Para qué sirve MY ARSON?

  MY ARSON le permitirá personalizar las ofertas que se muestran en su portada. Así mismo le permitirá acceder a los boletines informativos que se enviaran mensualmente para mantenerle informado de las últimas novedades del catalogo de SONY, asi como las ofertas especialmente pensadas para usted.

• ¿Cómo me puedo registrar como usuario?

  En la portada del sitio Web usted encontrará un enlace al formulario de registro. Una vez introducidos y enviados sus datos se le enviará un e.mail de confirmación. Siga las instrucciones del mismo para completar el registro. Una vez registrado podrá acceder a sus preferencias introduciendo su e.mail y su contraseña.

• ¿Por qué cambia la imagen de ARSON cada día?

  ARSON está equipada con el sistema DDM (Diseño Dinámico Meteorológico). Este sistema mantiene al sitio web directamente conectado a la estación meteorológica LEBB ubicada en el Aeropuerto de Sondika. Esta estación informa en tiempo real de la situación meteorológica al sitio web y este adapta automáticamente su diseño a las condiciones del cielo. Esto otorga al sitio web un dinamismo artístico sin igual.

• ¿Con qué frecuencia se actualiza el catálogo?

  El catálogo de productos de ARSON se actualiza diariamente, ofertandole a diario las últimas novedades recibidas directamente de SONY.

• ¿Como podría aparecer un enlace a mi sitio web en la sección de enlaces?

  Desde ARSON, le ofecemos aparecer gratuitamente en la sección de enlaces siempre que usted coloque un enlace a ARSON en su sitio web. El enlace propuesto deberá ser del interés general para el público de ARSON.

• ¿Qué garantía tienen los productos comprados en ARSON?

  Todos los productos comprados en ARSON tienen la garantía directa del fabricante. SONY cuenta con una red nacional se servicios de asistencia técnica.

• ¿Que copyright tienen las imágenes del catálogo?

  Todas las imágenes mostradas en el catalogo de ARSON tienen los derechos reservados. Si desea utilizar estas imágenes deberá ponerse en contacto con SONY España.

• ¿Cuánto tarda habitualmente en llegar un pedido?

  Una vez confirmado el pago generalmente el pedido llega en un plazo de una semana. Dependiendo SIEMPRE de la disponibilidad del mismo.

• ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

  Es muy sencillo. Solamente tiene que entrar en el sitio web y hacer entrar con su e.mail y contraseña. En el menu de la izquierda tiene la opcion para ver el estado de sus pedidos.

• ¿Cómo puedo reclamar si no me llega un pedido o me llega un pedido erroneo?

  En ARSON atendemos todas sus quejas. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el 942872000 902397000 o bien remitirnos un correo electronico a correo@arsoncastro.com indicando su código de pedido y motivo de su consulta.